Si ricerca una figura come addetto/a alla segreteria call center per azienda metalmeccanica.
La risorsa si occuperà di:
Ricevere telefonate da parte di clienti e utenti
Fornire informazioni
Rispondere alle domande
Gestire i reclami
Spiegare nel dettaglio le procedure per risolvere un problema
Reindirizzare i ticket non risolti al successivo livello di assistenza
Sono richieste:
Conoscenza base del pacchetto office
Spiccate capacità relazionali
Propensione al lavoro in team
Si offre:
Strutturato percorso formativo retribuito
Inserimento con contratto a tempo determinato full time.