Addetto/a Assistenza Clienti – Info Point Utilities

Azienda attiva nel settore delle utilities è alla ricerca di una risorsa da inserire come Addetto/a Assistenza Clienti presso il proprio info point. La risorsa selezionata fornirà informazioni sui servizi offerti e gestirà le richieste di clienti privati e aziende in modo chiaro e puntuale.
Responsabilità principali:

Accoglienza e assistenza dei clienti presso l’info point
Risposta a richieste e domande relative ai servizi dell’azienda
Supporto nella gestione delle pratiche amministrative e inserimento dati nei sistemi interni
Monitoraggio dello stato delle richieste e comunicazione tempestiva con i reparti competenti
Collaborazione con il team per garantire un flusso operativo efficiente.

Requisiti richiesti:

Ottime capacità comunicative e relazionali
Precisione e attenzione ai dettagli
Buona conoscenza degli strumenti informatici di base (posta elettronica, Office, gestionali)
Attitudine al lavoro di squadra e capacità di gestire le priorità
Attitudine al contatto diretto con il pubblico.

Offerta:

Contratto a tempo determinato di 3 mesi prorogabile
Orario di lavoro full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
Formazione e affiancamento operativo.

Sede di lavoro: Firenze.