Azienda attiva nell’ambito dei servizi per la gestione dei consumi domestici ricerca una risorsa da inserire nell’area dedicata ai rapporti con la clientela, con compiti di informazione e supporto nella scelta delle soluzioni disponibili.
La figura svolge attività di contatto con gli utenti, raccoglie le loro esigenze e fornisce indicazioni chiare sulle opzioni attivabili.
Attività principali
Gestione delle richieste provenienti da clienti tramite telefono, email e appuntamenti fissatiIllustrazione delle diverse proposte disponibili e spiegazione delle caratteristiche dei piani tariffariRaccolta delle informazioni necessarie per definire le esigenze dell’utenteInserimento e aggiornamento dei dati nel gestionale aziendaleCollaborazione con il team interno per coordinare attività, documentazione e comunicazioni
Requisiti richiesti
Diploma di scuola superioreOttime capacità comunicative e disponibilità al contatto diretto con il pubblicoPrecisione, senso dell’organizzazione e autonomia operativaConoscenza di base delle applicazioni digitali più comuniDisponibilità a brevi spostamenti per appuntamenti programmati
Offerta
Contratto a tempo determinato full-timePercorso di formazione pratica con affiancamento inizialeBuoni pasto giornalieriAmbiente strutturato, collaborativo e orientato al supporto della clientela
La figura svolge attività di contatto con gli utenti, raccoglie le loro esigenze e fornisce indicazioni chiare sulle opzioni attivabili.
Attività principali
Gestione delle richieste provenienti da clienti tramite telefono, email e appuntamenti fissatiIllustrazione delle diverse proposte disponibili e spiegazione delle caratteristiche dei piani tariffariRaccolta delle informazioni necessarie per definire le esigenze dell’utenteInserimento e aggiornamento dei dati nel gestionale aziendaleCollaborazione con il team interno per coordinare attività, documentazione e comunicazioni
Requisiti richiesti
Diploma di scuola superioreOttime capacità comunicative e disponibilità al contatto diretto con il pubblicoPrecisione, senso dell’organizzazione e autonomia operativaConoscenza di base delle applicazioni digitali più comuniDisponibilità a brevi spostamenti per appuntamenti programmati
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Contratto a tempo determinato full-timePercorso di formazione pratica con affiancamento inizialeBuoni pasto giornalieriAmbiente strutturato, collaborativo e orientato al supporto della clientela