Abita s.n.c. una società innovativa che opera nel settore Immobiliare
ricerca Impiegato Front Office
Requisiti:
- Laurea in lingue, comunicazione o materie equivalenti, è gradita la formazione specialistica nel settore del turismo o dell’ospitalità;
- Eccellenti capacità di comunicazione, con un’attenzione particolare ai dettagli;
- Orientamento ai dettagli e capacità di gestire più compiti contemporaneamente;
- Capacità di lavorare in team e di collaborare con i diversi dipartimenti aziendali;
- Disponibilità a lavorare in orari flessibili, inclusi i turni serali e nei giorni festivi.
- Ottima conoscenza della lingua inglese;
- Precisione ed accuratezza;
- Passione per il settore turistico e dell’hospitality.
- Patente di Guida
Mansioni da svolgere:
- Gestire le richieste e le domande degli ospiti tramite le chat online, offrendo risposte tempestive, accurate e cortesi;
- Risolvere eventuali emergenze o problemi degli ospiti in modo professionale e tempestivo, cercando di trovare soluzioni adeguate e soddisfacenti, che rendano il soggiorno più piacevole possibile;
- Collaborare con gli altri dipartimenti aziendali, come il team Revenue & Reservation e il team Property per garantire un’ottimale esperienza all’ospite;
- Monitorare i feedback degli ospiti e le recensioni online, tracciando i trend e fornendo informazioni utili agli altri team;
- Controllo diretto degli appartamenti e controllare la conformità delle schede degli immobili;
- Supporto al team Operations e al team Accoglienza.
Si offre:
- giornata lavorativa iniziale part time con prospettiva di full time.
- contratti di lavoro a tempo indeterminato con contratto di prova di due mesi.
Per chi è interessato al mondo degli affitti brevi e desidera iniziare un percorso in una realtà flessibile e in forte crescita, inviare il curriculum e una lettera di presentazione.
Saremo felici di considerare la candidatura per la posizione di Junior Customer Care.
Zona di interesse: Lucca, Capannori