Villa Pirandello Hotel a Roma ricerca urgentemente una figura nella posizione di Receptionist addetto/a al Ricevimento dell’Hotel.
Il/la candidato/a ideale è una persona dinamica e open-minded per inserimento nell’organico aziendale come Receptionist/Front Office.
Offerta:
- Posizione iniziale contratto a tempo determinato con possibilità di inserimento a tempo indeterminato Full Time di 6 giorni lavorativi alla settimana
- Turni a rotazione, richiesta disponibilità turno diurno, pomeridiano e notturno. Disponibilità nei week e nei festivi
Mansioni:
- Essendo l’hotel un crocevia di una clientela di professionisti e viaggiatori internazionali, il/la candidato/a dovrà accogliere gli ospiti in maniera elegante, educata, professionale e flessibile, nonché aiutarli durante tutte le fasi del soggiorno. Fondamentale un inglese fluente
- Accoglienza degli ospiti con cortesia ed eleganza, garantendo un’esperienza memorabile sin dal primo contatto
- Gestire le operazioni di check-in e check-out in modo efficiente e professionale e gestione dei pagamenti
- Guest Relation e Customer service: fornire informazioni sui servizi della struttura e sulle attrazioni locali, assistendo gli ospiti in tutte le fasi del soggiorno
- Gestire le prenotazioni e le richieste speciali, mantenendo un elevato standard di servizio
- Collaborare con il team per garantire un’ottima esperienza per gli ospiti e risolvere eventuali problematiche
- Gestione delle mail e segreteria generale
- Contratto di lavoro: Tempo determinato con possibilità di inserimento definitivo a tempo indeterminato
- Durata contratto: 6-8 mesi
- Retribuzione: Retribuzione e livello di inquadramento da definire in base all’esperienza lavorativa e alle qualifiche possedute
- Disponibilità: Turno diurno, Turno pomeridiano, Turno notturno
La persona dipenderà dal Resident Manager delle strutture.
Sono tassativamente richiesti:
- Educazione, cortesia, sobrietà e riservatezza
- Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese; la conoscenza di ulteriori lingue sarà considerata un plus
- Eccellenti doti comunicative e relazionali, con un forte orientamento al cliente
- Flessibilità e disponibilità a lavorare durante weekend e festivi
- Inglese (Obbligatorio)
- Italiano (Obbligatorio)
Inviare Curriculum Vitae solo se in possesso dei requisiti richiesti, qualsiasi curriculum non in linea con la richiesta verrà cestinato.